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四、免费试做
各大养生馆可以通过会员卡优惠活动等来吸引更多的顾客.会员卡促销模式已经成为了各大养生馆的主要促销方式,可以开展预存金额办会员卡消费优惠打折,或预存升值等.这样不仅能够让顾客感受到促销活动的力度还够让这些办理会员卡的顾客成为养生馆的长期顾客.
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养生馆的成功,靠的就是标准化的作业流程、与时俱进的管理培训,让用心服务、规范服务成为全体员工的行为准则,来保证养生馆服务的高质量.
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实现小蝌蚪准引流—截流—回流—资金流?
养生馆的成功离不开成功的经营模式,那么怎么样经营才是成功的经营呢
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当然,除了这一点,在店面选址上,还要利用专业工具,进行综合分析,也要服从养生馆的长期发展战略.
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本文由国康中医养生培训学校市场部王磊提供.分析美容院养生馆卡项类型,找到做好秋季中医养生项目推广的最佳组合方式.2012年秋天,真的来了,这意味着美容院养生馆金九银十的黄金促销季节到了.各个店面又将进入一个竞争惨烈的阶段.毋庸置疑,开店的最终目的是为了赚钱.但很多店面开成了老板的负担.究其原因主要存在以下几个方面,欢迎老板对好入座,如有雷同,实属不幸.一、产品导向+过度承诺,导致顾客满意度低.可以说,大部分的店面都还依旧停留在产品套盒和卡项销售阶段.所谓活动,基本围绕产品展开.最大的法宝就是促销+打折吸引顾客,顾客进店基本上靠美容师、养生师所谓的中医养生说辞和产品套盒来打动顾客.这种短视行为已经验证,短期有效,长期肯定顾客会流失.原因很简单,过度承诺疗效本身而本身技不如人,无法帮助顾客满足最终健康的需求.其结果就是老顾客不断流失,所以需要不断通过活动吸纳新顾客.如此恶性循环,稍有风吹草动,即可崩盘.二、技法超烂,说辞超绚!现在美容院养生馆的大部分从业者,基本上没有经过系统的训练,都是厂家导师短平快的销售培训+简单手法的速成培训,一切围绕销售展开.如果是相信中医养生的顾客,或多或少都在电视、网络、书籍接受过中医养生知识,甚至很多还颇有研究.美容师的那点天花乱坠的横浅知识,很容易在顾客面前露馅咱先不提.就顾客本身需求而言,她们渴望的健康效果和美容师嘴中的说辞,肯定产生严重落差.最后顾客不流失的话,那才是见鬼.所以,练好基本功,系统学习中医基础理论和系统练习治病手法,并学会对顾客辨证施治,才会每次活动都能进入进客—留客—客带客的良性发展.否则,即使客留一时,也最终怨恨离去,因为没有人喜欢被人当成傻子一样,被忽悠一次又一次.三、活动流程横暴简单,无法提成客单价和顾客消费频次.很多美容院养生的中医养生促销活动,都忽略了流程的本身.实际上,每次的活动,都需要经过严格的策划,依据店面职员的实际情况,细化活动流程.在给顾客真正做好养生的基础上,形成项目之间的相互支持和单项与单项之间的价值递增流程.实际上,一个好的规划和流程,可以让同样的店面业绩在不增加其他成本的情况下,增加三到八倍.可真正做到这一点的,很少.四、秋季养生活动的五大类项目之间哪搭配.会员卡、项目卡、组合套餐、积分卡、充值卡,五大卡项,相信很多店面都有.但能将其玩转的不多.多是停留套钱的阶段.如果做好这些卡项的组合,那么不但能调动顾客的参与人情,更能合理引导顾客消费频次和单次消费金额,更能管理顾客的消费习惯.琢磨透了这些卡项关系的,秋季活动基本上不用大张旗鼓滴搞,也会顾客天天爆棚.抛砖引玉,希望本文能够帮助店家秋季活动,建立在顾客需求长度分析至少,依据顾客需求设置活动流程和细节.而不是像过去那样,建立在产品分析之上.最后要说的是,结果一定是由过程控制的,没有好的过程控制,一定不会有好的结果.这个,你慢慢会懂的!
四、活动方式:这一部分主要阐述活动开展的具体方式.有两个问题要重点考虑:1、确定伙伴:
哪让顾客转介绍的方式?